El 48% de los jóvenes acaba la secundaria sin bases para seguir estudiando.
martes, diciembre 06, 2016
sábado, diciembre 03, 2016
Empresa de servicios (Ing. de Servicios)
QUE ES UNA EMPRESA DE SERVICIOS?
Existen diferentes necesidades colectivas, que deben ser satisfechas de una u otra forma, no siempre es por medio de la obtención o adquisición de un bien material, sino que es por el hecho de que nos presten un servicio que nos sentimos conformes y con nuestras necesidades cumplidas o cubiertas, las Empresas de Servicios tienen el fin de brindarle a la comunidad este beneficio para ser complacidos.
Existen diferentes necesidades colectivas, que deben ser satisfechas de una u otra forma, no siempre es por medio de la obtención o adquisición de un bien material, sino que es por el hecho de que nos presten un servicio que nos sentimos conformes y con nuestras necesidades cumplidas o cubiertas, las Empresas de Servicios tienen el fin de brindarle a la comunidad este beneficio para ser complacidos.
Momentos de Verdad (Ing. de Servicios)
Momentos
de Verdad
¿Inciden los momentos
de verdad en que los clientes tengan una buena percepción de la empresa y del
servicio prestado?
Para
poder contestar esta pregunta iniciaremos por definir que es percepción y que
son los momentos de verdad en el proceso de servicio al cliente.
jueves, diciembre 01, 2016
Ingeniería industrial
Ingeniería Industrial es una rama de la Ingeniería que tiene por objetivo el diseño, la instalación y el perfeccionamiento de sistemas integrados por personas, materiales, equipos, recursos financieros y de información, que den una solución adecuada a necesidades reales que presenta la sociedad.
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